রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

gb880-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে — সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কার কাছে যায় আর আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, সেটাই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠার প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
gb880 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমরা সাড়া দিই — মোবাইলে বা লাইভ চ্যাটে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য স্থানান্তরের সময় নিরাপদ থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা গেলে আমরা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পদক্ষেপ নিই।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও bKash, Nagad লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে বাইরে থেকে প্রবেশ সম্ভব না হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা রাখি না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লগইন হলে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাই ছাড়া আপনার কোনো তথ্য বাইরে দেওয়া হয় না এবং বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন। পরিবর্তন বা মুছে ফেলার প্রয়োজনে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত ধারণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।